McMakler GmbH - Immobilienmakler Dresden

Wir können diese Maklerfirma leider überhaupt nicht empfehlen. Es ging um eine Immobilie in Chemnitz. Während des gesamten Prozesses mussten wir ständig selbst nachhaken, um Informationen zum aktuellen Stand zu erhalten. Rückmeldungen erfolgten – wenn überhaupt – sehr verzögert, teilweise erst nach Wochen, trotz mehrfacher Anrufe und E-Mails. Eine proaktive Kommunikation seitens der Maklerin Frau S. fand praktisch nicht statt. Wir hatten zudem den Eindruck, dass wir als Interessenten zweitrangig behandelt wurden, möglicherweise auch deshalb, weil die Maklerfirma ihren Sitz in Dresden hat und offenbar eine Vielzahl an Objekten parallel betreut. Aus unserer Sicht war dadurch keine angemessene und zuverlässige Betreuung möglich. Besonders enttäuschend war, dass wir uns bereits in einem sehr fortgeschrittenen Stadium befanden und lediglich noch auf den Erbschein gewartet haben und dann die Beurkundung anstand. Umso unverständlicher war es für uns, dass plötzlich ein anderer Interessent berücksichtigt wurde – obwohl die Immobilie zu diesem Zeitpunkt nicht einmal mehr öffentlich inseriert war. Nach unserer Beschwerde beim Vorgesetzten erfolgte zunächst ein Rückruf. Dabei wurde uns ein weiterer Rückruf zugesagt, der jedoch nie erfolgte. Erst nach erneuter Nachfrage, etwa fünf Wochen später, wurde uns mitgeteilt, dass der zuständige Ansprechpartner das Unternehmen inzwischen verlassen hat. Im Gespräch mit dem Vorgesetzten wurde zudem eingeräumt, dass es personelle Engpässe gibt und Mitarbeitende teilweise zu viele Objekte gleichzeitig betreuen. Dies mag die Situation erklären, entschuldigt jedoch keinesfalls die fehlende Kommunikation und den Umgang mit uns als Interessenten. Insgesamt haben wir den gesamten Ablauf als sehr unprofessionell, unzuverlässig und unfair empfunden. Wir hatten zu keiner Zeit das Gefühl, als Interessenten ernst genommen zu werden. Aus unserer Sicht absolut nicht empfehlenswert.

Nach Zahlung der Provision ließ die Betreuung deutlich nach. Auf wichtige E-Mails nach Kaufpreiszahlung erfolgte zunächst keine Reaktion. Statt die Übergabe zu koordinieren, wurde ich an den Verkäufer verwiesen – ohne mir dessen Kontaktdaten zu geben. Gerade nach Abschluss eines Immobilienkaufs erwartet man Unterstützung bei Unterlagen, Mieterübergang und Organisation. Diese Leistung blieb aus. Mein Eindruck: Bis zur Provision engagiert, danach kein Interesse mehr. Sehr enttäuschend und nicht professionell.

Leider bezeichnet einer der Makler, Herr Flügel, Frauen die keinen Kinderwunsch haben als „Endstufe Egoismus“. Ich denke bei solch misogynen Aussagen ist dies nicht die richtige Agentur für Frauen.

Alles super. Der Wunsch nach einem nochmaligen Besichtigungstermin wurde schnell erfüllt. Die weitere Abwicklung ( Notar) wurde professionell begleitet. Und die Maklerin Frau Katja Flügel war einfach perfekt. Jede Frage wurde umgehend beantwortet, telefonisch Kontakt kurzfristig, Rückruf erfolgte sofort. Frau Flügel war supernett. Ein sehr angenehmer Kontakt. Eigentlich schade, dass die Zusammenarbeit nach dem Kauf endete.

Wir möchten uns herzlich bei Frau Flügel bedanken, die uns beim Kauf unseres ersten Hauses großartig unterstützt hat. Als Erstkäufer hatten wir viele Fragen und Unsicherheiten, doch Frau Flügel stand uns jederzeit geduldig, kompetent und zuverlässig zur Seite. Dank ihrer freundlichen Art und ihrer klaren Erklärungen fühlten wir uns während des gesamten Prozesses gut aufgehoben. Sie hat alles transparent begleitet und dafür gesorgt, dass der Hauskauf für uns reibungslos und stressfrei verlief. Wir können Frau Flügel wärmstens weiterempfehlen, vielen Dank für Ihre hervorragende Betreuung und Unterstützung bei unserem großen Schritt ins Eigenheim!

Ein großes Dankeschön an Frau Rost sowie Herrn Rudolph, den beiden Maklern von Mc Makler Dresden. Beide haben uns beispielhaft durch den ganzen Verkaufsprozess unserer Wohnung begleitet. Bei auftretenden Fragen waren sie beide immer sofort telefonisch erreichbar. Einen Daumen hoch für die kompetente Arbeit die beide abgeliefert haben. Deshalb wenn Makler dann Mc Makler. Weiter so. Fam. Neumeister

Wir haben eine sehr nette, freundliche Beratung am Telefon und persönlich vor Ort gehabt. Eine sehr schnelle, kompetente, ehrliche Beratung ohne aufdringlich zu werden. All unsere Fragen wurden zu unser Zufriedenheit beantwortet. Eine schnelle Abwicklung der Immobilie mit Besichtigung vor Ort, Kontakt mit Verkäufer, Preisvorschlag bearbeiten bis hin zum Notar Termin. Wir sind sehr zufrieden und würden Mc Makler GmbH auch bei Freunden, Bekannten empfehlen wer seine Immobilie verkaufen möchte. Die Internetseite ist sehr ansprechend aufgebaut und alle Unterlagen von einer Immobilie kann man einsehen als Dokument. Immer wieder gerne viele Grüße an MC Makler Dresden besonderen Dank an unsere Maklerin Frau Flügel sie war immer erreichbar und hat sehr schnell angerufen wenn es etwas gab ( Sogar am Wochenende und im Urlaub)..